市民肖先生向华商报-二三里资讯反映,他前年在市区的豪杰车行买了一辆奥迪A6L,今年准备出售时才发现车子出过重大事故,他觉得车行在售车时,存在隐瞒。
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视频《【小里帮忙】男子22万买二手奥迪,检测后发现车辆曾多次维修》
肖先生说,2021年9月他在豪杰车行看中了一辆二手奥迪车,准备买来送给妻子。“买车的时候,我就询问这辆车有没有出过事故,他们一再说没有事故,并且和我签订了购车协议,里面明确写道车辆无框架型重大事故,无火烧,无水泡。”
肖先生说他也查了车辆没发现问题,而且车行也写了协议保证车辆没有事故,所以他付款22万购买了下来。今年3月份他们准备把车卖掉,有人看中了这辆车,于是找了第三方查验,结果查出来车辆是事故车。“我买之前这辆车8次维修,6次事故,维修包括发动机拆卸安装、横梁更新、仪表盘更新,既然是事故车为啥要隐瞒欺骗?如果知道是事故车我就不可能花22万买下!”
肖先生说,他联系豪杰车行的老板,刚开始老板不承认他们卖过这个车,最后他联系了卖车给他的销售员,老板承认卖车,但是一直不处理不解决此事。
当日,记者和当事人来到豪杰车行。车行内一店员听闻此事后表示,老板出差不在,他是来帮忙看店的,联系不上老板。
记者在店内给老板拨打了电话,但无人接听。
4月19日,记者再次联系豪杰车行老板。“买车的时候给当事人说得很清楚,他自己也都是查验看好付款买的车。”老板闫经理说,当初买车时有26万的,还有22万的,当事人自己选的这款22万的,车辆更换横梁、发动机拆卸这些都不算框架型重大事故。“车他是都开了这么长时间,现在来说车有问题,我们没法给他处理解决。”
针对此事记者还咨询了律师,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为: 豪杰车行是否构成消费欺诈,关键要看豪杰车行是否明知该车辆是事故车,如果豪杰车行通过系统无法查询到该车辆的事故信息,自身确不知情该车辆是事故车,那么豪杰车行不存在主观故意,不构成消费欺诈,不需要承担退一赔三的赔偿责任。相反,如果豪杰车行通过系统能够查询到该车辆的事故信息或者原车主曾告知该车辆是事故车,而豪杰车行刻意隐瞒车辆存在事故这一事实,则构成消费欺诈,根据《消费者权益保护法》第55条规定:“经营者提供的商品有欺诈行为的,应当增加赔偿消费者受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的3倍;增加赔偿的金额不足五百元的,接五百元赔偿。”,豪杰车行需承担退一赔三的赔偿责任。
赵良善建议,豪杰车行尽量与肖先生友好协商处理此事,如协商不成,肖先生可选择向当地消费者协会或市场监督管理局反映,由当地消费者协会或市场监督管理局调处;亦可直接诉诸法院,由法院依法裁判。
华商报记者李琳 编辑 赵欣